Специалист технической поддержки

Сервис инженер ИТС (обслуживание плюс/минус 100 постоянных клиентов в месяц по договорам ИТС)
Обязанности:
• Подключение, продление сервисов ИТС 1С: 1С-Отчетность, 1С-ЭДО, 1СПАРК Риски, 1С:Контрагент, 1С-Коннект, 1С:Линк, 1С:Облачный архив, Информационная система 1С:ИТС, 1С:Подпись, 1C-ABBYY Comparator, 1С-Товары, 1С:ДиректБанк, 1С:Номенклатура, 1С:Сверка, 1С-ЭТП;
• Обучение, консультирование, демонстрация сервисов: 1С-Отчетность, 1С-ЭДО, 1СПАРК Риски, 1С:Контрагент, 1С-Коннект, 1С:Линк, 1С:Облачный архив, Информационная система 1С:ИТС, 1С:Подпись, 1C-ABBYY Comparator, 1С-Товары, 1С:ДиректБанк, 1С:Номенклатура, 1С:Сверка, 1С-ЭТП;
• Установка и настройка криптографии: криптопровайдеры КриптоПро CSP и ViPNet CSP;
• Установка Платформы 1С и конфигураций 1С 8.3 и 8.2, сервера СЛК, сервера «1С:Предприятия» 8.3. Установка программных и аппаратных ключей 1С, активация многопользовательских и однопользовательских лицензий, восстановление лицензий;
• Обновление Платформы 1С и Конфигураций 1С 8.3 и 8.2 (отраслевые конфигурации, типовые конфигурации, нетиповые конфигурации, РИБ);
• Ежемесячное планирование и тайм-менеджмент обновлений конфигураций клиентов как удаленно из офиса, так и на выезде у клиентов;
• Замещение начальника по ИТС во время отпуска;
• Обучение и курирование новых сотрудников по ИТС;
• Консультирование по конфигурациям 1С 8.3 и 8.2 (ЗУП 3.1, БП 3.0, БП 2.0, УТ, Розница, Комплексная автоматизация, УНФ) в части администрирования ИБ, настройки прав пользователей, работы со справочниками, настройки синхронизации, работы с подключаемым оборудованием;

Сертификаты и курсы повышения квалификации:
• 1С:Профессионал; 1С:Розница 8;
• 1С:Профессионал; 1С:Предприятие. сопровождение 1С:ИТС;
• 1С:Профессионал; 1С:Управление небольшой фирмой 8;
• 1С:Профессионал; 1С:Профессионал 8. Управление торговлей;
• 1С:Профессионал; 1С:Документооборот;
• Свидетельство об аттестации уровня знаний для работы в личном кабинете партнера 1С-Коннект;
• Сертификат специалиста по установке программного продукта "1С-Отчетность"