Специалист технической поддержки

В твои обязанности будет входить:

• Прием входящих звонков 2-я линия;
• Техническая помощь и консультация абонентов по техническим вопросам;
• Обработка входящих и исходящих звонков, обработка почты;
• Консультирование абонентов по работе с настройками сетевого оборудования (роутеры) и вопросам доступа к сети;
• Настройка программного обеспечения удаленно;
• Локализация и мониторинг аварийных ситуаций на сети.

Ты нам подходишь, если у тебя есть:

• Знание основных протоколов и сетевого оборудования желательно;
• Уверенные знания операционных систем Windows 10, 8/8.1, 7, XP;
• Умение грамотно излагать свои мысли;
• Дисциплинированность, ответственность и коммуникабельность;
• Желание обучаться и познавать новое.

Мы предлагаем тебе:

• Комфортабельный офис, молодой и дружный коллектив;
• График работы 2/2 дневной; 1/3 сутки/трое; 2/2 день/ночь;
• Оформление по ТК РФ;
• Бесплатное обучение, тренинги, оплачиваемая стажировка;
• Белая заработная плата (оклад + ежемесячная премия), оплачиваемые переработки и ночные часы;
• Возможность профессионального и карьерного роста;